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福禧儿孕婴用品网遭投拆品质团炸诈骗

发布时间:2012-4-16
导读:又一团购诈骗被爆光,你还敢相信网上团购吗?

       www.38jk.net搜集诈骗活动为你提醒: 又一团购诈骗被爆光,你还敢相信网上团购吗?

        (中国电子商务研究中心讯)2012年4月15日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台"接到七名网友的投诉。


  案例一:徐小姐投诉爱丽团购售假货

  订单编号:688012下单时间:2012-04-10 22:15下单序号:72幸运编号:183282【全国包邮】仅148元抢购原价556元自然堂雪域精粹四件套(非礼盒实惠装)!(纯粹滋润洗颜霜+纯粹滋润冰川水+纯粹滋润乳液+纯粹滋润霜),是假货。

  案例二:杨先生投诉"苏州福禧儿孕婴用品有限公司"付了款没有得到货

  我在苏州福禧儿孕婴用品有限公司购买产品后,打了4780.竟能说没有货。

  案例三:孔小姐投诉福禧儿孕婴用品网为诈骗公司

  3月30日从苏州福禧儿孕婴童用品公司网站购买美赞臣900g123段奶粉各2件,金额为3000元。3月31日公司打电话称需要交3000元保证金,货物发到指定地点后便将现金返还。于是打侯东旭农业银行卡2000元作为保证金,后接到声称公司主任电话又要打10000元保证金,后经协商打入对方账号5000元作为保证金。对方声称货在半路途中需打2万元保证金。至此当事人取消交易要求款退回。对方借公司已下班推脱,次日便说要货返回才退回款,便不接电话。

  案例四:郭先生投诉美拉团团购油卡被欺骗

  2012年4月12日晚上在百度上看见了美啦网团购油卡500元只需要421就买了2张,上面说团购结束发货,当时结束时间只有2小时,觉得今天应该发货了,但是晚上回家的时候发现网址都打不开了,在网上搜了一下,最近油卡诈骗的不少,才意识到被骗了,我是通过交通银行信用卡支付的,支付了842元。

  案例五:吕小姐投诉品质团服务类未消费,网站不退款

  我于4月13日在品质团购买蓝山发艺造型服务,付款128元,收到短信通知交易成功,并收到服务密码。但是到店后店家说我要进行的热烫需要另外加钱,沟通无效后,我拒绝继续接受服务。之后登陆品质团网站,发现我的订单和优惠券中都没有这笔交易,之后给品质团客服打电话,客服说他们那里有订单信息,但是不提供退款,说网页上已经注明不提供退换货服务。工商总局在3月份发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》已经要求团购网站提供退货服务,但是该网站罔顾国家法律规定,给消费者造成损失。

  案例六:贺先生投诉苏州福禧儿收钱不发货

  我2012年2月23日在苏州福禧儿网购中心购物28包帮宝适尿不湿价格1635元,当时应为第一次合作对方让先付款后发货哦,我就相信了,2月23日上午我把款打到了银行帐号上。第二天我问那边要快递单号,那边说公司自己派送的下午会到的,下午果然有个男子给我打电话说要先交10000元押金才能拿到货,我当时就想肯定被骗了,本来我想想不就是一千多块钱算了吧,最近一段时间我看上当的朋友越来越多了,订单号:2012323113016。

  案例七:张先生投诉淘宝网店飞翔宜购6网店售后服务差

  2月20日,买入这件商品,当时就发现三通有严重质量问题,螺纹连接不上,螺母太大,无法安装。老板也认可,并愿意更换三通,订单号:121168455705378。我当时觉得老板态度还不错,就提出自己先进行处理,看能不能使用。但现确实无法使用了,想找卖家退换,可卖家现在不理我了怎么办?

  近日,中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf),作为中国电子商务研究中心启动的“天天3.15:电子商务消费维权专项行动”重要组成部分,报告揭露了货不对板、退换货难,服务注水、价外有价,高标低折、吸引眼球,线上诱人、线下限制,服务超售、兑现困难,“标题党”吸引注册、抢购变抽奖,虚报人数、难享折扣,低价团购、钓鱼陷阱等团购行业暴露的问题。

  此外,高朋网、大众点评团、窝窝团、58同城网、嘀嗒团、糯米网、聚划算、拉手网、赶集网和24券这些知名团购网站一次紧随其后,被点名,入选“2011网络团购行业十大被投诉网站榜”,成为全国团购用户投诉最为集中的团购企业。

  中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为,消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度,以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉,更该从根源上提升服务质量,杜绝此类投诉的发生。

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